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I miei messaggi non vengono inviati al venditore

Come faccio a sapere che il venditore ha ricevuto il mio messaggio?


Una spunta grigia a sinistra del messaggio conferma la consegna al venditore. Se la spunta rimane grigia (e non verde), significa che il messaggio non è ancora stato letto. 


Come faccio a sapere che il venditore ha letto il mio messaggio?

La comparsa di due spunte verdi a sinistra del testo conferma che il venditore ha letto il tuo messaggio. Trovi un esempio nell'immagine sottostante:


Perché il mio messaggio non è stato inviato?

Se riscontri problemi nell'invio dei messaggi in chat, le cause potrebbero essere:

  • Contenuti non consentiti: Il messaggio include termini o link contrari alle nostre linee guida sulla sicurezza.

  • Restrizioni di rete: Il tuo indirizzo IP è stato segnalato dai sistemi di sicurezza (ad esempio per l'uso di VPN o perché associato a reti non sicure).

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